Πολιτική Επιστροφών

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.

Όροι Επιστροφής:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές ή σημάδια χρήσης.
• Η συσκευασία πρέπει να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει όλα τα αρχικά παρελκόμενα και έγγραφα (π.χ. απόδειξη αγοράς).
• Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό ή λάθος προϊόν.

Διαδικασία Επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@anastasakisjewerly.gr για να δηλώσετε την επιστροφή.
2. Συσκευάστε το προϊόν με ασφάλεια και στείλτε το στη διεύθυνσή μας: Οδός 1821 81, Ηράκλειο 71201.
3. Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε σε επιστροφή χρημάτων ή αντικατάσταση, σύμφωνα με την προτίμησή σας.

Εξαιρέσεις:

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί.
• Προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία ή με εξατομικευμένα χαρακτηριστικά.

Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.